1. Цель Программы

Цель Программы лояльности «Бонусная программа» магазина «Семицветик» — укрепление лояльности клиентов и повышение их удовлетворенности путем предоставления эксклюзивных привилегий, описанных в данном Положении.

2. Общие положения

2.1. Программа лояльности «Бонусная программа» магазина «Семицветик» (далее – Программа) разработана для поощрения постоянных покупателей и повышения уровня их удовлетворенности. Участие в Программе добровольное. Регистрация в Программе осуществляется автоматически при совершении любой покупки или регистрации личного кабинета на сайте/в мобильном приложении магазина.

2.2. Организатором Программы является

2.3. Начало действия Программы лояльности – с

2.4. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив соответствующую информацию на сайте магазина «Семицветик» https://semicvetic.com/.

3. Регистрация в Программе

Для регистрации в Программе лояльности и получения бонусов необходимо:

3.1 Предоставить номер телефона. Предоставленный номер телефона будет использоваться для идентификации участника Программы и связи с ним.

3.2 Дать согласие на обработку персональных данных. Участник дает свое согласие на обработку любой информации, относящейся к его персональным данным, посредством проставления "галочки" в соответствующей веб-форме на сайте https://semicvetic.com/ при регистрации в Программе . Обработка персональных данных включает в себя сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение таких данных. Организатор Программы обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте магазина https://semicvetic.com/.

4. Термины и определения

4.1 Программа лояльности: система мотивации покупателей магазина «Семицветик», предусматривающая начисление и списание бонусов за покупки.

4.2 Бонусы: виртуальные баллы, начисляемые на бонусный счет участника Программы за покупки и участие в акциях. 1 бонус равен 1 рублю.

4.3 Кэшбек: процент от суммы покупки, начисляемый в виде бонусов на бонусный счет участника Программы.

4.4 Уровень покупательской активности: статус участника Программы, определяемый суммой совершенных покупок и влияющий на размер кэшбека и доступные привилегии.

4.5 Фокусные категории: категории товаров, на которые распространяется повышенный кэшбек в рамках дополнительных акций. (Список фокусных категорий будет указан отдельно).

4.6 Важные даты: события, заполненные пользователем в личном кабинете в разделе Даты. Пользователь вправе самостоятельно добавить в свой личный кабинет даты, которые для него важны (например, День рождения, годовщина свадьбы, дни рождения близких и т.д.).

4.7 Участник Программы: покупатель магазина «Семицветик», зарегистрированный в Программе лояльности.

4.8 Бонусный счет: личный счет участника Программы, на котором отображена информация о количестве начисленных/списанных бонусов, текущем остатке бонусов в отношении каждого Участника.

5. Уровни покупательской активности

5.1 Программа лояльности предусматривает три уровня покупательской активности:

1. Бронза
2. Серебро
3. Золото

5.2 Уровень определяется суммой всех покупок, совершенных с момента вступления в Программу и не снижается.

5.3 Сумма покупок для получения каждого из указанных уровней указана на сайте магазина в разделе «Программа лояльности» https://semicvetic.com/

6. Начисление кэшбека (бонусов)

6.1 Основной кэшбек: начисление кэшбека производится на следующий день после получения товара Участником Программы или получателем товара, указанным Участником Программы. Процент начисления кэшбека зависит от уровня покупательской активности Участника Программы, размер процента для каждого из уровней указан на сайте магазина в разделе «Программа лояльности» https://semicvetic.com/.

6.2 Расчет бонусов: кэшбек рассчитывается как процент от стоимости покупки (без учета скидок и промокодов). Сумма бонусов округляется в пользу магазина "Семицветик".

6.3 Начисление бонусов: бонусы начисляются на бонусный счет участника автоматически после обработки заказа. Для начисления бонусов необходимо быть зарегистрированным участником программы и иметь активный бонусный счет.

6.4 Промоакции: количество начисляемых бонусов может быть изменено в рамках действующих промоакций и маркетинговых кампаний. Информация о таких акциях будет публиковаться на сайте/в приложении магазина.

6.5 Использование бонусов: 1 бонус равен 1 рублю. Участник программы имеет право оплачивать товары частично или полностью бонусами, однако обязательным условием является оплата наличными средствами или банковской картой минимального платежа в размере 1 руб. Допускается использование бонусов для оплаты до 100% стоимости товара при условии внесения минимального платежа в размере 1 руб. (П. 6.5 программы).

6.6 Способы оплаты: бонусы начисляются за покупки, оплаченные наличными денежными средствами или банковской картой. При оплате частично бонусами, бонусы начисляются только на оплаченную денежными средствами или картой часть покупки.

6.7 Не начисляемые бонусы: на покупки, оплаченные бонусами, дополнительные бонусы не начисляются.

7. Списание бонусов

7.1 Оплата бонусами: бонусы списываются со счета участника при оплате покупок. Сумма списания рассчитывается автоматически.

7.2 Отмена заказа/возврат товара: при отмене заказа или возврате товара, бонусы, начисленные за эту покупку, списываются с бонусного счета участника.

7.3 Бонусы не суммируются с другими скидками и промокодами.

7.4 Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

8. Информация о бонусном счете

Участник программы может проверить информацию о состоянии своего бонусного счета (количество накопленных и списанных бонусов) через личный кабинет на сайте магазина или в мобильном приложении.

9. Промоакции

9.1 Условия проведения: Организатор Программы лояльности самостоятельно определяет:

• Место проведения промоакций.
• Сроки и условия проведения промоакций.
• Категории участников программы, которые могут участвовать в промоакциях (в зависимости от уровня лояльности или других критериев).

9.2 Часть программы: промоакции являются неотъемлемой частью программы лояльности и проводятся в рамках ее правил. Условия каждой конкретной промоакции публикуются на сайте магазина https://semicvetic.com/.

9.3 Использование бонусов: для списания бонусов при совершении покупки необходимо быть зарегистрированным участником программы.

10. Срок действия бонусов

10.1 Бонусы, начисленные за покупку, действительны в течение 12 месяцев.

10.2 Приветственный бонус действителен в течение 1 месяца с даты регистрации.

10.3 Бонусы за день рождения действительны в течение 14 дней, начисляются за 7 дней до дня рождения.

10.4 Бонусы за важные даты действительны в течение 14 дней, начисляются за 7 дней до события.

10.5 Срок действия бонусов, полученных в рамках маркетинговых акций и дополнительных механик, ограничен и указывается в условиях соответствующей акции.

11. Дополнительные преимущества

Организатор может добавлять в Программу дополнительные преимущества для Участников программы, включая увеличенный кэшбек, бесплатную доставку, бонусы за заполнение полей в личном кабинете и другие преимущества.

Полный перечень, размер и условия получения дополнительных преимуществ Участниками программы размещен на сайте магазина в разделе «Программа лояльности» https://semicvetic.com/

12. Ответственность участников и Организатора

12.1 Списания бонусов: Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке списать бонусы с бонусного счета участника, если бонусы были зачислены ошибочно. В этом случае списывается сумма, равная ошибочно зачисленной сумме бонусов.

12.2 Недобросовестные действия: в случае недобросовестных действий участника программы по отношению к Организатору или другим клиентам, Организатор программы имеет право в одностороннем порядке: Списать все имеющиеся на бонусном счету бонусы участника. Аннулировать участие участника в программе лояльности.

13. Изменения в Положении

Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями размещаются на сайте магазина https://semicvetic.com/.

Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях бонусной программы.